Improvement of marketing communication in sport gym („Fitness Factory Gym“ example)

Šio baigiamojo darbo tikslas – pateikti marketingo komunikacijų gerinimo pasiūlymus sporto paslaugos teikėjui. Teorinėje darbo dalyje analizuojami marketingo komunikacijų elementai. Aptariamos kiekvieno rėmimo elemento funkcijos, paskirtys ir teikiama nauda. Nubraižyta schema iliustruojanti organizacijos kelią link konkurencinio pranašumo. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiami ir analizuojami tyrimo rezultatai, kurie buvo gauti atlikus kokybinį interviu, apklausą, duomenų rinkimą ir analizę bei organizacijos stebėjimą. Gauti rezultatai parodė, kad organizacijoje marketingo komunikacijos naudojamos nesistemingai, neturint vieningo tikslo ir identiteto. Trečiojoje darbo dalyje suformuluoti tokie sprendimai: sukurta organizacijos kultūrą, išsikelti konkretūs tikslai, kiekvienam rėmimo elementui sukurti atskiri sprendimai, ir suderinti marketingo komunikacijų dermė tarpusavyje ir sąryšis su organizacijos identitetu.The goal of this thesis: to propose improved offer of marketing communication for sport services provider. In theoretical part of this work was analyzing all elements of marketing communication. Each of them was described by functions, missions and benefits. The drawings of scheme covered organization way up competitive advantages. The analytical part of the thesis submitted results of research, which were obtained through qualitative interview, survey, data collections and analysis, monitoring of organization. The results showed that marketing communication in organization is not used systematically in the absence of an unified purpose and identity. The third part of thesis provides the following solutions: developed corporate culture, developed specific objectives, developed tailored solutions for each elements of support which were compatible with each other and related to the organization’s identity.Ekonomikos ir vadybos fakultetasVytauto Didžiojo universiteta